Varaudu muutoksiin matkallasi

Jokainen TEMA-matka on ainutlaatuinen: sen osat on huolellisesti valittu, jotta ne muodostavat kokonaisvaltaisen elämyksen. TEMA-matkalla tutustutaan maan kulttuuriin ja paikallisiin tapoihin sekä kuljetaan usein sivussa tavanomaisilta turistireiteiltä. Tämä tuo tietysti paljon vaihtelua, mutta edellyttää myös sopeutumista maan tapoihin. Vaikka olemmekin tarkistaneet matkan vaiheet huolella, yksityiskohtia tai matkaohjelman järjestystä joudutaa joskus muuttamaan tai yksittäisiä vaiheita poistamaan kokonaan. 

Jos matkaohjelma muuttuu ennen matkaa huomattavasti esimerkiksi lentoaikataulujen, paikallisten aikataulujen tai vierailukohteiden aukioloaikojen muutosten vuoksi, ilmoitamme muutoksista jo ennen matkaa. Muutoksia voi kuitenkin tulla myös matkan aikana. Pidätämme oikeuden mainitunlaisiin muutoksiin ja toivomme ymmärrystä. Teemme parhaamme muutosten välttämiseksi.

Muutostilanteissa noudatamme Yleisiä valmismatkaehtoja ja Finnmatkojen lisä- ja erityisehtoja. Pidätämme oikeuden esitteen tietojen ja sopimusehtojen muutoksiin ja korjauksiin ennen sopimuksen tekemistä matkan varaajan kanssa.

Ateriat

Matkaohjelmassa on määritelty jokaisen päivän kohdalla ateriat, jotka sisältyvät matkan hintaan. Matkan hintaan sisältyvä aamiainen tarkoittaa yleensä mannermaista aamiaista ellei toisin ole mainittu. Mannermainen aamiainen koostuu tavallisesti vaaleasta leivästä, voista ja marmeladista sekä kahvista tai teestä. Matkaohjelmassa mainituilla aterioilla ruokajuomat eivät sisälly hintaan.

Pyydämme ilmoittamaan mahdollisista erikoisruokavalioista matkavarauksen yhteydessä tai viimeistään kaksi viikkoa ennen matkaa. TEMA välittää tiedon erikoisruokavalioista etukäteen tiedossa oleviin hotelleihin/ravintoloihin, mutta ei vastaa näiden toiveiden toteutumisesta.

TEMA-oppaalta voit kysyä vinkkejä mukavista ruokapaikoista silloin, kun ateria ei sisälly matkan hintaan. Jos kiinnostuneita on riittävästi, opas voi järjestää myös ylimääräisiä yhteisiä ruokailuja. Ravintolalaskun maksamisen yksinkertaistamiseksi opas kerää tällöin jokaiselta osanottajalta maksun ateriasta etukäteen.

Monissa maissa illalliselle pukeudutaan hieman paremmin, joten suosittelemme ottamaan matkalle mukaan myös ”hienomman” vaatekerran.

Jos varaat TEMA-matkan yhteyteen lisäviikon Finnmatkojen rantalomakohteessa (ns. yhdistelmäloma), matkan hintaan sisältyvät ateriat ovat valitsemasi lisäviikon hotellin tietojen mukaiset.

Bussit

Kiertomatkoilla käytettävät bussit ovat hyväkuntoisia. Välttämättä bussien taso ei ole aivan sama, kuin mihin me olemme Suomessa tottuneet. Joillakin kiertomatkoilla on käytännön syistä käytettävä pienempiä busseja, sillä suuret bussit eivät pääse perille kaikkiin vierailukohteisiin.

Bussissa tupakointi on kielletty kaikilla matkoilla. Tämä kielto ei tavallisesti kuitenkaan aiheuta suurempia ongelmia, väillä taukoja pidetään varsin usein. Bussinkuljettaja muodostaa poikkeuksen; TEMA pyrkii kuitenkin käyttämään kuljettajia, jotka eivät polta.

Istumapaikkoja bussissa vaihdetaan päivittäin, sillä kaikilta paikoilta ei aina näe yhtä hyvin. TEMA-opas kertoo asiasta ensimmäisen päivän aikana ja hän odottaa, että osanottajat vaihtavat omatoimisesti paikkoja. Matkapahoinvoinnista kärsivät eivät voi varata itselleen samoja paikkoja koko matkan ajaksi.

Hotellit

Hotellitietojen yhteydessä ei ole kerrottu hotellin virallista luokitusta, sillä kussakin maassa on käytössä eri standardiin perustuva hotelliluokitus. Virallinen luokitus ei useinkaan kerro hotellin ominaispiirteistä, sijainnista, yms. joilla on kuitenkin tärkeä merkitys teman kiertomatkalla. Kaikki käyttämämme hotellit ovat keskitasoa tai parempia ja ne on valittu juuri siksi, että ne sopivat parhaalla mahdollisella tavalla kiertomatkan henkeen ja reittiin. Hotellihuoneet ovat kahden hengen huoneita, joissa on kylpy/ suihku ja wc. Joissakin tapauksessa kiertomatkalla voidaan käyttää hotelleja, joista puuttuvat em. mukavuudet. Syynä tällaisten hotellien käyttöön on joko se, että ko. paikkakunnalta puuttuu paremman tason hotellit, tai hotellissa on muita sen käyttöä puoltavia asioita, jotka kuuluvat matkan luonteeseen ja näin korvaavat em. puutteet. Kahden hengen huone voi olla myös suuri yhden hengen huone lisävuoteella tai niin kutsuttu kombihuone. Tietyissä maissa, kuten Ranskassa, huoneissa on usein ”grandlit” eli kapeahko parivuode. Kolmen hengen huoneita on joskus tarjolla, mutta usein se on kahden hengen huone lisävuoteella. Yhden hengen huoneita on hyvin rajoitetusti. Vaikka haluaisimmekin tarjota enemmän yhden hengen huoneita, tämä ei ole mahdollista.

Tiedot käytettävistä hotelleista yhteystietoineen voi olla hyvä antaa kotiin jääville sukulaisille tai tuttaville. Päivä, jolloin kuhunkin hotelliin tullaan on helposti laskettavissa. Hotelli saattaa joskus muuttua matkan aikana. Tällöin majoitus tapahtuu vastaavantasoisessa majoitusvaihtoehdossa. Mikäli muutos tapahtuu ennen matkan alkua, pyrimme ilmoittamaan muutoksesta jo ennen matkalle lähtöä. Mikäli matkaan liittyy lisäviikko Finnmatkojen lomakohteessa, löytyvät näiden kohteiden hotellitiedot Finnmatkojen esitteestä tai internetistä.

Ilmasto

Löydät tästä joidenkin matkakohteiden keskimääräiset päivä- ja yölämpötilat.

Tarkista ajankohtainen sääennuste ennen matkaasi netistä, esimerkiksi www.cnn.com/weather, www.weatherbase.com tai www.bbc.com/weather.

Juomaraha

Matkalla kohdataan kohdemaan arkielämä, ja tällöin esille tulee asioita, joihin emme ole omassa kulttuurissamme tottuneet, kuten esim. juomaraha. Juomarahaperinteeseen emme voi vaikuttaa ja TEMA-opas kertoo matkan aluksi, mikä on sopiva juomaraha kussakin tilanteessa.

Kiertomatkan hintaan on sisällytetty tietyt yhteiset juomarahat esimerkiksi laukkujen kantajille ja ravintolahenkilökunnalle matkaan hintaan sisältyvillä yhteisillä aterioilla. TEMA-opas kertoo tästä lisää.

Yhteisiä juomarahoja kuljettajille ja paikallisille oppaille on vaikeampi arvioida etukäteen ja kukin matkustaja kokee heidän palvelunsa omakohtaisesti. Omat juomarahat kuljettajille ja paikallisoppaille ovatkin siis tervetulleita.

Vaikka juomarahat ovatkin monessa maassa palveluammatissa toimiville merkittävä osa palkkaa, haluamme muistuttaa, että juomarahojen antaminen on aina vapaaehtoista. 

Kiertomatka

Kiertomatkalle osallistuvat matkustajat kokoontuvat matkakohteen lentokentällä. Siellä tavataan myös kiertomatkalle mukaan tuleva TEMA-opas. Joskus TEMA-opas voi olla saattamassa edellistä ryhmää kotimatkalle ja tästä syystä bussikuljetus lentokentältä ensimmäiseen hotelliin voi tapahtua toisen oppaan johdolla.

Mikäli matkaan on valittu lisäviikko, voi siirtyminen lisäviikon matkakohteeseen ja hotelliin tapahtua lentokentän kautta, ja hotelliin lähtevää bussia voi joutua lentokentällä hieman odottamaan. Joissakin tapauksissa kuljetukset voidaan järjestää taksilla tai minibussilla ilman opasta.

Kirjallisuus ja kartat

Tulevaan matkaan valmistautuminen lukemalla tekee matkustamisesta antoisampaa. Kirjakaupoissa on yleensä runsaasti matkakirjallisuutta sekä erilaisia matkaoppaita. Kannattaa myös yrittää löytää hyvä kartta alueesta, jonne kiertomatka suuntautuu. Jos et löydä karttaa kotimaasta, sen voi usein hankkia helposti ja edullisesti perillä matkakohteessa. Eri maiden matkailutoimistoissa on usein saatavilla esitteitä ja joskus myös kaupunkikarttoja. Ota siis yhteyttä etukäteen kohdemaasi tai -maidesi matkailutoimistoihin.

Matkalippu

Postitamme sinulle TEMA-tietopaketin mukana noin kaksi viikkoa ennen matkaa TEMA-matkan matkalipun/osanottajatodistuksen sekä mahdollisen reittilennon e-lipun. 

Tarkista vielä matkavarauksesi sisältö ja erityisesti lentojen lähtö- ja saapumisajat sekä lennon numero. TEMA-opas vahvistaa paluulennon lähtöajan ja lähdön muut järjestelyt matkan aikana.

Lentomatka

TEMA-matkoja toteutetaan tavallisesti Finnairin Lomalennoilla, Finnmatkojen Lomalennoilla TUIfly Nordic -lentoyhtiöllä ja eri lentoyhtiöiden reittilennoilla.

Lennon aikana tarjoillaan yleensä matkan hintaan sisältyvä lentoateria (paitsi joillakin Euroopan sisäisillä reittilennoilla). TEMA-matkalaislle lentoateria on maksuton myös kaikilla TUIfly Nordicin lennoilla lentokohteesta ja lentoluokasta riippumatta.

TUIfly Nordicin talven 2009-2010 B767-konetyypillä lennettävillä kaukolennoilla Thaimaan Phuketiin ja Dominikaaniseen tasavaltaan voit valita matkavarauksen yhteydessä joko Charter- tai Blue Comfort -matkustus- eli lentoluokan. Premium-luokan paikkoja voit kysyä asiakaspalvelustamme.

Lähtöselvitys kannattaa tehdä hyvissä ajoin, viimeistään kuitenkin tuntia ennen lennon lähtöä. Tiettyinä aikoina lentoasemalla saattaa olla ruuhkia lähtöselvityksessä, joten suosittelemme saapumaan lentoasemalle vähintään kaksi tuntia ennen lennon merkittyä lähtöaikaa.

Huomaa, että Helsinki-Vantaan lentokentällä jako ulkomaan- ja kotimaanlentojen välillä poistuu 5.8.2009. Kotimaanterminaalista tulee terminaali 1 (T1) ja ulkomaanterminaalista terminaali 2 (T2). 

Kansainvälisen käytännön mukaan terminaali määräytyy jatkossa sen mukaan, millä lentoyhtiöllä matkustaja lentää. Lennolle lähdetään ja matkalta saavutaan joko terminaalin 1 tai 2 kautta sen mukaan, missä terminaalissa oma lentoyhtiö operoi. Käyttämämme tilauslentoyhtiöt operoivat terminaalissa 2, mutta oikea terminaali on hyvä tarkistaa muutosten varalta ennen lentoasemalle tuloa esimerkiksi Finavian nettisivuilta.

TUIfly Nordicin lentojen lähtöselvitys tapahtuu 5.8. alkaen lähtöselvitystiskeillä 405-414, jotka sijaitsevat entisessä ulkomaanterminaalin lähtöaulassa 4 (terminaalirakennuksen hotelli Hiltonin puoleisen siiven päässä). Entinen ulkomaanterminaalin lähtöaula 3 suljetaan elokuussa muutostöiden ajaksi, arviolta kevääseen 2010 asti.

EU-asetuksen (EY) N:o 2111/2005, artiklan 9 edellyttämä luettelo Euroopan unionin alueella toimintakieltoon asetetuista lentoyhtiöistä on saatavilla osoitteesta: http://ec.europa.eu/transport/air-ban

Liikuntaesteiset

TEMA-matkan aikana matkustetaan ryhmänä, ja matka toteutetaan ennalta suunnitellun ohjelman mukaisesti. Matkojen suunnittelussa ei ole otettu huomioon liikuntaesteisiä eikä TEMA-opas valitettavasti voi jatkuvasti auttaa esim. matkatavaroiden kantamisessa.

Matkaehdot

Noudatamme Yleisiä valmismatkaehtoja sekä Finnmatkojen lisä- ja erityisehtoja. Matkaehtoihin on syytä tutustua ennen matkan alkua, sillä ne ovat osa matkasopimusta.

Matkan kesto

Matkan pituuteen lasketaan lähtö- ja saapumispäivä (ks. matkaohjelma). Näin myös silloin, kun matka alkaa illalla/päättyy aamulla. Ilmoitettu matkan kesto ei siis aina tarkoita kokonaisia vuorokausia.

Matkan maksaminen

Maksuehdot

Jos matka varataan yli 37 vrk ennen lähtöä:
Suoritetaan varausmaksu 7 vuorokauden kuluessa varauspäivästä, kuitenkin viimeistään 30 vrk ennen lähtöä. Mikäli matkustaja ei maksa varausmaksua viimeistään eräpäivänä, voidaan matka peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Jos matka varataan 36-25 vrk ennen lähtöä:
Suoritetaan koko matkan hinta kolmen vuorokauden kuluessa varauspäivästä.

Jos matka varataan 24-15 vrk ennen lähtöä:
Suoritetaan koko matkan hinta 48 tunnin kuluessa varauksesta.

Matkoista, jotka varataan alle 25 vrk ennen lähtöä, ei postiteta varausvahvistusta/laskua.

Jos matka varataan 14-3 vrk ennen lähtöä:
Suoritetaan koko matkan hinta 24 tunnin kuluessa varauksesta. Pankkiin suoritetuista maksuista on asiakkaan esitettävä TEMA-matkoille/Finnmatkoille maksun todentava kuitti. Huom! Internetin kautta varatut matkat tulee maksaa varauksen teon yhteydessä samassa istunnossa luottokortilla. Muuta kautta suoritettua maksua ei hyväksytä ja jo tehty matkavaraus peruuntuu automaattisesti.

Jos matkan lähtöpäivään on varausta tehtäessä 2 vrk tai vähemmän ja matka varataan Finnmatkojen puhelinmyynnissä tai Lomamyymälässä, on matka maksettava matkavarauksen teon yhteydessä (puhelinmyynnissä vain luottokortilla). Internetin kautta varatut matkat tulee maksaa varauksen teon yhteydessä samassa istunnossa luottokortilla. Muuta kautta suoritettua maksua ei hyväksytä ja jo tehty matkavaraus peruuntuu automaattisesti.  

Maksutavat

Voit maksaa matkasi TEMA-matkojen nettisivuilla, pankissa tai Finnmatkojen lomamyymälässä. Jos maksat matkasi pankin kautta, ota huomioon, että maksun rekisteröityminen matkavaraukselle kestää 2-3 arkipäivää. Jos lähtöpäivään on vähemmän kuin 30 vuorokautta, suosittelemme maksamista TEMA-matkojen nettisivuilla.

TEMA-matkojen nettisivuilla
TEMA-matkojen nettisivuilla maksaminen tapahtuu Sinun matkasi -sivulla tai matkavarauksen teon yhteydessä. Maksuvälineenä käyvät Finnmatkat Aktiiviraha -kortti, Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Nordean Solo sekä Osuuspankin, Sammon ja Aktian verkkopankki.

TEMA-matkojen sivujen kautta verkkopankissa maksettaessa maksut ohjautuvat aina kussakin pankissa olevalle TEMA-matkojen/Finnmatkojen tilille, jolloin sekä tilinumero että viitenumero voivat muuttua.

Palaa maksun suoritettuasi takaisin TEMA-matkojen nettisivuille. Kaikki tiedonvaihto tapahtuu salattuna.

Pankin verkkopalvelussa tai pankissa
Jos maksat matkasi pankin verkkopalvelussa tai pankissa, löydät maksujen eräpäivät, summat sekä viitenumeron matkavahvistuksesta tai TEMA-matkojen nettisivuilta Sinun matkasi -sivulta. Käytä viitenumeroa aina maksaessasi pankissa! TEMA-matkojen/Finnmatkojen tilinumero on SEB 330100-01110980.

Huom! Pankkiteknisistä syistä, tilinumeroon kuuluva viivan jälkeinen ensimmäinen nolla saattaa pudota pois. Maksuun nollan häviäminen ei kuitenkaan vaikuta. Tilinumero on kuitenkin aina syötettävä nollan kanssa.

Jos lähtöpäivään on alle 14 päivää, faksaa kopio kuitista TEMA-matkojen/Finnmatkojen asiakaspalveluun 0303 60 369.

Lomamyymälässä
Finnmatkojen Lomamyymälässä hyväksymme seuraavat maksuvälineet: Visa, Eurocard, MasterCard, Aktiiviraha, Finnmatkat Aktiiviraha -kortti, Käyttöluotto, American Express, Käteisluotto, OK-kortti, Tiliraha ja Diners. Turvallisuussyistä emme ota vastaan käteismaksuja.

Matkan peruuttaminen

Maksa matkasi maksuohjeiden mukaan, muuten varauksesi voidaan peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Peruuta kuitenkin matka itse heti, joko Sinun matkasi -sivun kautta tai soittamalla asiakaspalveluumme p. 0303 60 640, mikäli matkasuunnitelmasi muuttuvat ja et ole lähdössä matkalle!

Sinun matkasi -sivu netissä

Sinun matkasi -sivulla voit tarkistaa varauksesi tiedot, peruuttaa matkasi (jos et vielä ole maksanut varausmaksua), tulostaa varausvahvistuksen ja tilauslennoilla myös matkalipun.

Maksettavaa jäljellä -kentästä näet maksujesi tilanteen. Tieto päivittyy kuitenkin vasta kun maksut on rekisteröity varaukselle. Maksujen rekisteröityminen voi kestää jopa 2-3 arkipäivää maksutavasta riippuen. Huomioithan, että vain TEMA-matkojen nettisivujen kautta suoritetut maksut näkyvät eriteltyinä Sinun matkasi -sivulla. Matkalippu on tulostettavissa maksujen rekisteröitymistä seuraavana päivänä, kuitenkin aikaisintaan 21 päivää ennen matkaa.

 

Matkanjärjestäjän edustaja lentoasemalla

Edustajamme on paikalla Helsinki-Vantaan lentoasemalla palvelupisteessä kaksi tuntia ennen lennon lähtöä.

Palvelupisteemme on tuloaulan 2 ja kotimaanterminaalin välisessä yhdyskäytävässä.

Mikäli matkalle lähtösi estyy viime hetkellä esim. sairastumisen vuoksi, ilmoita peruutuksesta viivytyksettä Finnmatkojen edustajalle puh. (09) 821 008, jos Lomamyymälämme tai puhelinmyyntimme ei ole avoinna.

 

Matkatavarat

Matkatavaroiden kuljetuksessa on rajoituksia, jotka vaihtelevat jonkin verran lentoyhtiöittäin.

Ruumaan menevät matkatavarat
Matkustaja saa Air Finlandin, Spanairin ja Finnairin Lomalennoilla ottaa lennolle mukaan veloituksetta enintään 20 kg matkatavaraa. TUIfly Nordicin lennoilla ruumaan menevä matkatavara ja käsimatkatavara saavat painaa yhteensä enintään 20 kg siten, että käsimatkatavaran osuus painosta on enintään 5 kg. Kahden matkustajan yhteinen matkalaukku saa painaa TUIfly Nordicin sekä Finnairin lomalennoilla enintään 32 kg ja Air Finlandin sekä Spanairin lennoilla enintään 30 kg.

Käsimatkatavarat

Air Finland
Sallittu määrä: 1 laukku
Paino enintään: 5 kg
Ulkomitat enintään: 55x40x20 cm

Finnair
Sallittu määrä: 1 laukku
Paino enintään: 8 kg
Ulkomitat enintään: 56x45x25 cm

Spanair
Sallittu määrä: 1 laukku
Paino enintään: 5 kg
Ulkomitat enintään: 50x40x25 cm (tai yhteensä 115 cm)

TUIfly Nordic
Sallittu määrä: 1 laukku
Paino enintään: 5 kg, lasketaan sisältyväksi sallittuun 20 kg kokonaismatkatavaramäärään.
Ulkomitat enintään: 45x35x20 cm

Yleisiä ohjeita käsimatkatavaroista

Pakkaa käsimatkatavaroihin lääkkeet, herkästi särkyvät esineet, arvotavarat sekä avaimet. Vaarallisia, esim. teräviä, esineitä ei saa pakata käsimatkatavaroihin.

Nykyisten käsimatkatavarasäännösten mukaan nestemäisiä tuotteita saa kuljettaa käsimatkatavaroissa vain, jos ne on pakattu enintään 100 ml suuruisiin pakkauksiin. Yhden henkilön nestepakkausten tulee mahtua yhteen enintään litran suuruiseen muovipussiin, joka on läpinäkyvä ja uudelleensuljettava (esim. Minigrip). Säännökset koskevat kaikkia nestemäisia aineita, joita ovat mm. aerosolit, geelit, juomat, hammastahnat, hajuvedet, vaahdot ja erilaiset voiteet.  Säännökset ovat voimassa EU-maissa sekä lisäksi ainakin Thaimaassa ja Arabiemiraateissa.

Suomesta lähdettäessä matkustajat voivat viedä koneeseen nestemäiset ostokset, jotka on hankittu Suomessa lentoaseman liikkeistä turvatarkastuksen jälkeen. Lue turvaohjeista ja nesteiden ym. kuljettamista koskevista rajoituksista lisää Finavian sivuilta

Muuta huomioitavaa
Huomaa myös, että lentokoneessa ei saa kuljettaa tulenarkoja aineita eikä yli 70 % alkoholia (lisätietoja turvaohjeista Ilmailulaitokselta ja Finnairilta). Yli 20 kg painavista matkatavaroista peritään lisämaksu kohteesta ja lennosta riippuen.
TUIfly Nordicin ja Finnairin lomalennolle voit jo ennakolta varata 10 kg ylityksen sallittuun matkatavaramäärään maksua vastaan.

Erikoismatkatavarat
Lastenvaunut, lastenrattaat sekä pyörätuolit kuljetetaan ilman lisämaksua. Joistakin urheilu- ja harrastusvälineistä (esim. golfbägi, polkupyörä, purjelauta) peritään lisämaksu ja niistä on ilmoitettava jo matkaa varattaessa. Näiden erikoismatkatavaroiden kuljetusmaksut vaihtelevat lentoyhtiöittäin.

Finnairin lomalennolle erikoismatkatavarat varataan ja maksetaan www.lomalennot.fi sivujen kautta aikaisintaan 30 vrk ja viimeistään 8 vrk ennen lähtöä.

TUIfly Nordicin lomalennoille erikoismatkatavaroiden kuljetukset varataan suoraan  lentoyhtiön omien nettisivujen kautta tai puhelimitse aikaisintaan 60 vrk ja viimeistään 7 vrk ennen lähtöä.

Air Finlandin lennolle erikoismatkatavarat varataan ja maksetaan lentoyhtiön omien sivujen kautta aikaisintaan 30 vrk ja viimeistään 7 vrk ennen lähtöä.

Spanairin lennolle erikoismatkatavaroiden kuljetus varataan jo matkavarauksen yhteydessä.

Erikoisvarusteiden omistaja on itse vastuussa niiden kuljettamisesta lentokentältä hotelliin. Ne eivät välttämättä mahdu bussin tavaratilaan tai bussin kuljettaja saattaa periä niiden kuljettamisesta lisämaksun.

Nämä tiedot koskevat TUIfly Nordicin, Air Finlandin, Spanairin ja Finnairin lomalentoja
Kysy tarkemmat säädökset sekä muiden lentoyhtiöiden matkatavaroita koskevat säännöt asiakaspalvelustamme.
Reittilentoja koskevia käytännön tietoja löydät myös CheckMyTrip -sivulta, jonne voit kirjautus reittilennon e-lipussa olevan osoitteen kautta. 

Matkavakuutus

Tarkista ennen matkaa, että vakuutusturvasi on matkustaja- ja matkatavaravakuutuksen osalta asianmukainen. On tärkeää, että vakuutusturvasi on riittävä ja oikea, myös peruutusturvan osalta. Kannattaa tutustua matkavakuutuksen ehtoihin, niissä voi olla eroja.

TEMA tekee yhteistyötä matkavakuutusyhtiö Eurooppalaisen kanssa. Voit varata SuperEuro matkavakuutuksen netistä tai puhelimitse.

Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista.

Mies- ja naispaikat

TEMAn matkoille voi varata mies- tai naispaikan. Majoitus tapahtuu silloin kahden hengen huoneessa, jonka toisella paikalla on samaa sukupuolta oleva matkustaja.

Sinulla on myös mahdollisuus ostaa käyttöösi yhden hengen huone maksamalla hinnaston mukainen yhden hengen huoneen/tyhjän vuoteen lisä. Yhden hengen huoneita on rajoitetusti.

Paikalliset oppaat

Monen maan lainsäädäntö vaatii, että julkisilla paikoilla vierailtaessa mukana on oltava kyseisen maan virallinen opas. Paikallisoppaat puhuvat englantia. TEMA-opas vastaa tavallisesti koko kiertomatkan opastuksesta suomen kielellä, toisinaan TEMA-opas saattaa kääntää paikallisoppaan kertomat tiedot.

Passi, henkilökortti ja viisumi

Matkustajalla tulee aina olla mukanaan voimassaoleva matkustusasiakirja eli passi tai EU-maissa ja Sveitsissä myös 1.3.1999 jälkeen myönnetty uudenmallinen henkilökortti. Alle 15-vuotiaan on oltava merkittynä mukana matkustavan vanhemman passiin, mikäli hänellä ei ole omaa passia. Huomaa, ettei lapsia voi merkitä vanhemman biopassiin. Passintarkastus on poistunut Schengen-maiden (EU-maat lukuun ottamatta Iso-Britanniaa, Irlantia, Kyprosta, Bulgariaa ja Romaniaa) välisessä liikenteessä, mutta matkustajan henkilöllisyys saatetaan poikkeustilanteissa tarkistaa. Lennon lähtöselvityksessä henkilöllisyys tarkistetaan aina.

TEMA suosittelee, että passi on voimassa Eurooppaan ja lähialueille suuntautuvilla matkoilla 3 kk ja Euroopan ulkopuolelle suuntautuvilla matkoilla 6 kk matkan jälkeen. Ota passista kopio mukaan matkalle. Joissakin maissa passinkopio tulee pitää aina mukana henkilöllisyystodistuksena.

Alla olevat tiedot (syyskuulta 2009, muutokset mahdollisia) passin voimassaoloajasta ja viisumitarpeesta koskevat Suomen kansalaisia. Asiakaspalvelumme vastaa pyynnöstä muiden EU-maiden kansalaisten kysymyksiin määräyksistä.

Muiden kuin Suomen kansalaisten on itse tarkistettava TEMAn tai Finnmatkojen asiakaspalvelusta tai kohdemaan suurlähetystöstä tai edustustosta voimassaolevat passi ja viisumimääräykset ja he ovat itse vastuussa määräysten noudattamisesta. Myös mahdollisen transit- eli kauttakulkuviisumin tarve tulee huomioida lennoilla, joilla on välilasku tai koneenvaihto.

EU-MAAT (Espanja, Irlanti, Iso-Britannia (Skotlanti), Italia, Itävalta, Kreikka, Portugali, Ranska). Matkan ajan voimassaoleva passi tai 1.3.99 jälkeen myönnetty henkilökortti. Suomen kansalaisilta ei vaadita viisumia alle 90 päivän oleskeluun. Lisätietoja tarvittaessa ao. maan suurlähetystöstä.

ALBANIA. Passin tulee olla voimassa 6 kk maahan saapumisesta. Viisumia ei vaadita alle 1 kk oleskeluun. Maahan saapuessa täytetään matkustajakortti, joka säilytetään passin välissä matkan ajan, sekä maksetaan rajanylitysvero (n. 10 e, sisältyy matkan hintaan). Pyydämme tätä varten matkaa varatessasi ilmoittamaan passin numeron ja voimassaoloajan sekä syntymäajan. Lähin Albanian suurlähetystö on Tukholmassa, puh. +46 8 7310920. 

AUSTRALIA. Australian viranomaiset suosittavat voimakkaasti, että passi on voimassa 6 kk matkan jälkeen.

Suomalaiset tarvitsevat viisumin. Matkustajan on helpointa anoa maksuton ns. eVisitor –viisumi nettisivun  http://www.immi.gov.au/visitors/tourist/evisitor/  kautta. Se on anottava viimeistään kaksi viikkoa ennen lähtöpäivää, mutta suosittelemme, että varmistatte eVisitor-viisumin saamisen anomalla sen heti, kun matkavaraus on tehty, jotta viisumin saannin mahdollinen epääminen ei aiheuttaisi turhia matkan peruutuskuluja.

Kustakin matkustajasta, myös lapsista, täytetään oma online-hakemus. Hakemuksessa kysytään matkalla voimassa olevan passin tietoja sekä käytössä oleva sähköpostiosoite, johon viisumin saanti vahvistetaan. Hakemusta täyttäessäsi saat hakemuskohtaisen numeron (Transaction Reference Number, TRN), jolla pääset tarkastelemaan hakemuksesi tilannetta, jos hyväksymistä ei tule sähköpostiisi 12 tunnin sisällä.

Jos hakemus hyväksytään, saat 12 tunnin sisällä vahvistuksen viisumista sähköpostiisi. Ota tämä vahvistus mukaasi matkalle! Jos hakemusta ei hyväksytä, saat myös siitä eri ilmoituksen sähköpostitse.

Lisätietoja lähimmästä viisumiasioita hoitavasta Australian suurlähetystöstä Berliinissä, puh. +49 30 700 129 129.

CHILE. Erityisiä passin voimassaoloa koskevia määräyksiä ei ole. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Viisumia ei vaadita alle 90 päivän oleskeluun. Chileen tultaessa täytetään maahantulolomake, joka jaetaan usein jo lentokoneessa. Lomake on hyvä pitää passin välissä koko Chilessä oleskelun ajan, sillä se tulee esittää uudelleen maasta poistuttaessa. Chilen suurlähetystö, puh. 09 6126 780.

Kaikilta matkustajilta tarvitaan seuraavat tiedot viimeistään 1 kk ennen matkalle lähtöä: nimi, syntymäaika, passin numero, kansalaisuus, saapumispäivä sekä lennon numero. Tiedot voidaan imoittaa osoitteessa www.temamatkat.fi . Kirjaudu Sinun matkasi-sivulle varausnumerollasi sekä puhelinnumerollasi.

DOMINIKAANINEN TASAVALTA. Erityisiä passin voimassaoloa koskevia määräyksiä ei ole, riittää että passi on voimassa matkan ajan. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Viisumia ei vaadita, mutta ns. turistikortti täytetään maahan saapumisen yhteydessä. Turistikortti sisältyy matkan hintaan. Lähin Dominikaanisen tasavallan suurlähetystö on Tukholmassa, puh. +46 8 6674611.

EGYPTI. Passin tulee olla voimassa vähintään 2 kk (suosituksemme 6 kk) matkan päättymisen jälkeen. Viisumi vaaditaan. Maahantulokortti jaetaan lennolla ja siihen myönnetään viisumi lentokentällä saavuttaessa. Viisumimaksu 18 e/matkustaja ei sisälly matkan hintaan. Erityispassin haltijan tulee selvittää ennen matkaa Egyptin suurlähetystöstä kullonkin voimassaolevat viisumisäännöt. Lisätietoja Egyptin suurlähetystöstä, puh. 09 477 7470.

ETELÄ-AFRIKKA. Passin tulee olla voimassa 30 päivää matkan päättymisen jälkeen. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Passissa on oltava ainakin yksi tyhjä sivu maahantuloviranomaisten merkintöjä varten. Viisumia ei vaadita alle 90 päivän oleskeluun. Lisätietoja Etelä-Afrikan suurlähetystöstä, puh. 09 6860 3100.

TEMA Train -matkalla huomioitavaa:
Botswana
Suomen kansalainen ei tarvitse viisumia Botswanaan. Botswanan Tukholman suurlähetystö puh. + 46 8 5452 5880.

Zimbabwe
Viisumi vaaditaan ja se myönnetään maahan saapuessa, hinta n. 30 USD (ei sisälly matkan hintaan). Zimbabwen Tukholman suurlähetystö puh. +46 8 765 5380, www.zimembassy.se

Pyydämme kaikkia matkustajia ilmoittamaan junalippujen varausta varten seuraavat tiedot viimeistään 1 kk ennen matkalle lähtöä: nimi, syntymäaika, passin numero ja maahan saapumispäivä.

INDONESIA. Passin on oltava voimassa 6 kk maahan saapumispäivästä. Suomen kansalaisilta vaaditaan Indonesiaan viisumi. Aiemman 55 euron hintaisen ennakkoviisumin sijaan, TEMA-matkustajille myönnetään nyt viisumi maahan saapuessa. Viisumin hinta on 25 USD (ei sisälly matkan hintaan). Passissa on oltava yksi tyhjä sivu viisumia varten. Indonesian suurlähetystö, puh. 09 477 03 70.

INTIA JA NEPAL. Passin on oltava voimassa 6 kk matkan päättymisen jälkeen. Suomen kansalaisilta vaaditaan Intiaan viisumi (ns. double entry). TEMA hankkii sen asiakkailleen hintaan 60 e sisältäen toimistokulut (lapselta, joka mukana matkustavan vanhemman passissa, ei veloiteta viisumimaksua). Viisumihakemus postitetaan täytettäväksi n. 5 viikkoa ennen lähtöä ja edustajamme palauttaa passin viisumeineen lentokentällä ennen lähtöselvitystä. Viisumi on yksityisviisumi, joka on voimassa 6 kk myöntöpäivästä alkaen ja edellyttää, että passi on voimassa vähintään vastaavan ajan.

Mikäli matkaa varatessa lähtöön on alle 5 viikkoa, hankkii asiakas Intian viisumin itse Intian suurlähetystöstä (Satamakatu 2, 00160 Helsinki, puh. 09-228 9910).

Nepalin turistiviisumi myönnetään maahan saapumisen yhteydessä Kathmandun lentokentällä (visa on arrival), hinta 30 USD (ei sisälly matkan hintaan). Ota viisumia varten mukaan kaksi passivalokuvaa ja 30 USD. Passin kuvasivusta, maahantuloleimasta ja turistiviisumista on hyvä pitää mukana kopiot.

ISRAEL. Passin tulee olla voimassa vähintään 6 kk matkan päättymisen jälkeen. Viisumia ei vaadita lyhytkestoisille matkoille. Passiin leimataan rajalla saapumisleima, jonka päiväyksestä lukien matkustajalla on lupa oleskella maassa enintään 3 kk. Mikäli samalla passilla on aikomus vastaisuudessa matkustaa johonkin arabimaahan Egyptiä ja Jordaniaa lukuun ottamatta, niin maahantulovirkailijalta on syytä pyytää, ettei hän laita leimoja tai muita merkintöjä passiin.

Israel vaatii kaksoiskansalaisiltaan (Suomi/Israel, Suomi/palestiinalaisalueet) Israelin/Palestiinalaishallinnon passin maahan tultaessa ja maasta poistuttaessa. Palestiinalaisalueilla matkustettaessa mukana tulee ehdottomasti olla passi. Lisätietoja Israelin suurlähetystöstä, puh. 09 681 2020. 

JAPANI. Erityisiä passin voimassaoloa koskevia määräyksiä ei ole, riittää että passi on voimassa matkan ajan. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Viisumia ei vaadita alle 90 päivän oleskeluun. Lisätietoja Japanin suurlähetystöstä, puh. 09 686 0200.

Matkustajilta otetaan kasvokuva ja sormenjäljet maahan saavuttaessa maahatulotarkastuksen yhteydessä. Matkustajia, jotka eivät suostu toimenpiteeseen, ei päästetä maahan. 

JORDANIA. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kk maahan saapumispäivästä. 

Kaikilta matkustajilta tarvitaan seuraavat tiedot viimeistään 1 kk ennen matkalle lähtöä: nimi, syntymäaika, syntymäpaikka, kansalaisuus, passin numero, passin myöntöaika ja -paikka, passin viimeinen voimassaolopäivä, saapumispäivä sekä lennon numero. Tiedot voi ilmoittaa osoitteessa www.temamatkat.fi . Kirjaudu Sinun matkasi-sivulle varausnumerollasi sekä puhelinnumerollasi.

Edellä mainittuja tietoja tarvitaan ryhmäviisumin anomiseen. Ryhmäviisumin saa maahan saavuttaessa ja se on matkustajalle maksuton.

KANADA. Erityisiä passin voimassaoloa koskevia määräyksiä ei ole, riittää että passi on voimassa matkan ajan. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Suomen kansalaiset, joilla on Suomen passi, eivät tarvitse viisumia Kanadaan. 
Lisätietoja viisumimääräyksistä Kanadan Lontoon suurlähetystöstä ja netistä  www.dfait-maeci.gc.ca/canada-europa/finland/ . Kanadan lähetystö Helsingissä ei palvele viisumiasioissa, mutta viisumihakemuksia on kuitenkin saatavilla.

KAP VERDE. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kk matkan jälkeen.

Kaikilta matkustajilta tarvitaan seuraavat tiedot viimeistään 1 kk ennen matkalle lähtöä: kaikki etunimet, sukunimi, syntymäaika, passin numero, passin voimassaoloaika, kansalaisuus, saapumispäivä, lennon numero sekä paluupäivä. 

Tiedot voidaan ilmoittaa osoitteessa www.temamatkat.fi. Kirjaudu Sinun matkasi-sivulle varausnumerollasi sekä puhelinnumerollasi.

ATI passitiedot ovat lisämaksullista viisumia varten, veloitus varauksen yhteydessä.

Viiden päivän matka Senegaliin Kap Verdeltä, ks. kohta Senegal.

KIINA. Passi on oltava voimassa vähintään 6 kk matkan päättymisen jälkeen. Viisumi vaaditaan. TEMA hankkii sen asiakkailleen hintaan 55 euroa (postitus- ja käsittelykuluineen). Postitamme viisumihakemuksen täytettäväksi n. 5 viikkoa ennen lähtöpäivää. Edustajamme palauttaa passin viisumeineen lentokentällä ennen lähtöselvitystä. Lisätietoja tarvittaessa Kiinan Kansantasavallan suurlähetystöstä Helsingissä puh. 09 2289 0110.

Kaikilta matkustajilta tarvitaan seuraavat tiedot viimeistään 1 kk ennen matkalle lähtöä: nimi, syntymäaika, passin numero, saapumispäivä sekä lennon numero.

Tiedot voidaan imoittaa osoitteessa www.temamatkat.fi. Kirjaudu Sinun matkasi-sivulle varausnumerollasi sekä puhelinnumerollasi. Nämä tiedot vaaditaan ulkomaalaisilta Kiinan kotimaan lennoilla.

MAROKKO. Erityisiä passin voimassaoloa koskevia määräyksiä ei ole, riittää että passi on voimassa matkan ajan. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla Euroopan lähialueille suuntautuvilla matkoilla passi on voimassa vielä 3 kk matkan jälkeen. Viisumia ei vaadita alle 3 kk oleskeluun. Lisätietoja Marokon suurlähetystöstä, puh. 09 664 480.  

TANSANIA. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kk maahan saapumispäivästä. Viisumi vaaditaan. TEMA hankkii sen asiakkailleen hintaan 70 euroa sisältäen postitus- ja käsittelykulut. Viisumihakemus postitetaan täytettäväksi noin 5 viikkoa ennen lähtöpäivää ja edustajamme palauttaa passin viisumeineen lentokentällä ennen lähtöselvitystä. Lähin Tansanian lähetystö on Tukholmassa puh. +46 8 732 8310.

THAIMAA. Passin on oltava voimassa vähintään 6 kk maahan saapumispäivästä. Viisumia ei vaadita alle 30 päivän pituisilla matkoilla (max. 90 pv 6 kuukauden jaksolla). Kestoltaan 30 pv pidempien matkojen viisumi ei sisälly matkan hintaan. Lisätietoja Thaimaan pääkonsulaatista puh. 09 603 585.

TURKKI. Passin on oltava voimassa vielä 3 kk matkan päättymisen jälkeen. Suomen kansalaisilta ei vaadita viisumia alle 3 kk oleskeluun. Lisätietoja Turkin suurlähetystöstä, puh. 09 681 1030. 

UUSI-SEELANTI. Passin tulee olla voimassa 3 kk matkan päättymisen jälkeen. Suosittelemme kuitenkin, että kaikilla kaukomatkoilla passi on voimassa vielä 6 kk matkan jälkeen. Viisumia ei vaadita alle 3 kk oleskeluun.

Lentoyhtiöt vaativat passitiedot matkoille Uuteen-Seelantiin. Lähetä kopio passistasi (henkilötietosivut) viimeistään 6 viikkoa ennen matkan alkua osoitteeseen Finnmatkat Flex, Linnoitustie 4 B, 02600 Espoo tai sähköpostiosoitteeseen pcs@finnmatkat.fi.

Peruutus

Mikäli matka on syystä tai toisesta pakko peruuttaa, on se tehtävä mahdollisimman pian esteen ilmaannuttua. Tällöin on välittömästi otettava yhteyttä TEMA-matkojen/Finnmatkojen asiakaspalveluun puh. 0303 60 500.

Peruutuskulut vaihtelevat peruutuksen syyn, ajankohdan ja lennon mukaan, ks. Yleiset valmismatkaehdot ja Finnmatkojen lisä- ja erityisehdot sekä Finnmatkojen reittilentojen erityisehdot. Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista ja vakuutuksen ehtojen tarkistamista ajoissa mahdollisten peruutuskulujen varalta.

Pysähdykset

Pysähdykset pyritään tekemään matkan etenemisen kannalta ja osallistujien tarpeita ajatellen joustavasti. Itsestään selvää on pysähtyä mielenkiintoisilla paikoilla ja nähtävyyksillä.

Pyöräilymatkat

Pyöräilymatkoilla tutustumme niin tunnettuihin nähtävyyksiin kuin paikalliseen arkielämäänkin. Pyöräilymatkoilla tarvitaan hyvää kuntoa, sillä maasto on mäkistä ja pitkiäkin ylämäkiä ja sorateitä tulee eteen. Suosittelemme tekemään 20–30 kilometrin pyörälenkkejä ennen matkaa, mieluusti maastopyörällä. Huomaa, että käyttämissämme pyörissä on vain käsijarrut. Viikon päiväetapit vaihtelevat 25–55 kilometrin välillä. Lämmin sää voi tehdä pyöräilystä raskaampaa. Kannattaa varata mukaan tehokasta auringonsuojavoidetta ja hyttysmyrkkyä. Pyyhe ja uimaasu ovat myös suositeltavia.

Matkatavarat kuljetetaan erikseen ja huoltoauto seuraa mukana päiväetapeilla. Saat vettä pyöräilymatkoille, mutta suosittelemme ottamaan mukaan oman juomapullon, josta on kätevä juoda ajon aikanakin. Pieni pyöräilyhousut, satulan pehmuste ja käsineet voivat osoittautua hyödyllisiksi, mutta eivät ole välttämättömiä. Voit ottaa mukaan oman kypärän, sillä se saattaa olla mukavampi kuin lainakypärä jonka saat paikan päällä. Epävakaisen sään varalta kannattaa ottaa sade- tai tuulitakki.

Päivämatkojen pituus

Päivämatkat, jotka tehdään bussilla, on merkitty matkaohjelmaan kilometreissä. Kilometrimäärät eivät kerro ajomatkojen pituuksia ajassa. Teiden kuntoa, matkan rasittavuutta ja pysähdysten määrää on vaikea määritellä etukäteen.

Retket

Matkaohjelmaan merkityt retket kuuluvat matkan hintaan. Ylimääräiset retket toteutuvat vain, mikäli osanottajia on riittävä määrä.

Rokotukset ja matkailijan terveys

Voimassa oleva jäykkäkouristus-, polio- ja kurkkumätärokotus ja tarvittaessa MPR-rokotus (mm. tuhkarokkoa vastaan) on aina matkalla paikallaan. A-hepatiittisuojan antavaa pitkäaikaisrokotetta suositellaan nykyisin niin kaukomaille kuin Eurooppaan suuntautuville matkoillekin. Perusrokotusten lisäksi matkailijan rokotusten tarve määräytyy maanosan, oleskelun luonteen, ajankohdan ja keston mukaan. Rokotussuoja ja –tarve on syytä tarkistaa hyvissä ajoin ennen matkalle lähtöä.

Hyönteiset voivat levittää monia virus- ja muita tartuntoja, esimerkiksi malariaa, Chikungunya-kuumetta ja Denguekuumetta. Hyönteisten pistojen välttäminen on viisasta: näin voi ehkäistä hankaliakin tartuntoja.

Dengueinfektio on yleinen maapallon subtrooppisilla ja trooppisilla alueilla Aasiassa (mm. Intiassa ja Thaimaassa), Etelä- ja Väli-Amerikassa, Karibialla sekä Afrikassa ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen mukaan suomalaismatkailijoillakin sitä diagnosoidaan 10-15 tapausta vuosittain. Dengueta vastaan ei ole saatavissa rokotetta, parasta on suojautua hyttysten pistoilta käyttämällä sopivaa vaatetusta ja muita mekaanisia keinoja sekä hyttyskarkotteita myös päiväsaikaan. Chikungunya-kuume, jota on esiintynyt mm. Mauritiuksella ja Intiassa, paranee yleensä itsestään, siihen ei ole tehoavaa lääkitystä eikä rokotetta. Kannattaa olla tietoinen taudin olemassaolosta ja käyttää hyttyskarkotteita ja hyttysverkkoja.

Jotkut maat vaativat todistuksen keltakuumerokotuksesta matkailijoilta, jotka saapuvat keltakuumealueilta tai ovat kulkeneet sellaisten alueiden läpi.

Ajankohtaista tietoa ja neuvoja rokotusasioissa ja malariatilanteesta saa terveyskeskuksista ja osoitteesta www.rokote.fi. Ohessa maakohtaisesti huomioitavia tietoja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen suosituksista (maaliskuulta 2008). Laitos julkaisee netissä (www.thl.fi) verkkoversiota Matkailijan terveysoppaasta. Matkustaja on itse velvollinen huolehtimaan rokotuksista.

Armenia
Malariaa esiintyy paikallisesti kesäkuusta lokakuuhun joissakin kylissä Ararat Valleyssa, pääasiassa Masisin alueella. Turistialueilla ei ole malarian tartuntavaaraa.

Dominikaaninen tasavalta
Malariaa esiintyy ympäri vuoden maaseudulla maan länsiosassa seuraavilla alueilla, jotka eivät ole turistialueita. Tartuntavaara on vähäisempi muualla maassa ja malariariski on pieni.

Etelä-Afrikka
Malariaa esiintyy joillakin alueilla ympäri vuoden mm. koillisosan alankoalueilla Mpumalangan provinssissa (myös Krugerin luonnonpuistossa), pohjoisessa provinssissa sekä Kwazulu-Natalin koillisosissa ulottuen etelässä Tugela-jokeen saakka. Tartuntavaara on suurin lokakuusta toukokuuhun.

Indonesia
Malariariski vaihtelee alueittain. Malariaa ei esiinny Jakartassa eikä muissa suurissa kaupungeissa eikä Jaavan ja Balin turistialueilla, eikä suurimmassa osassa Jaavan saarta. Japanin aivotulehdusta esiintyy ympäri vuoden mm. Balin ja Nusan alueilla.

Intia
Malariaa esiintyy ympäri vuoden koko maassa alle 2 000 metrin korkeudella paitsi pohjoisessa vuoristoalueilla. Matkailijan malariariski on pieni. Kaupungeissa ja turistikohteissa ei pääsääntöisesti tarvita estolääkitystä, lukuunottamatta Goaa. Malarian lääke-ehkäisy on tarpeen myös oleskeltaessa useampi yö maaseudulla lukuun ottamatta maan pohjoisosien vuoristoalueita. Estolääkitystä ei tarvita matkustettaessa Delhiin, Agraan tai Jaipuriin. Japanin aivotulehdusta esiintyy maan pohjoisosassa heinä-joulukuussa, eteläosassa eri alueilla touko-joulukuussa ja sadekautena.

Kap Verde
Pieni malariatartuntavaara Sao Tiagon saarella syyskuusta marraskuuhun. Malarian lääke-ehkäisyä ei suositeta.

Kiina
Malariaa esiintyy joillakin alueilla maan pohjoisosaa ja suuria kaupunkeja lukuunottamatta. Yleensä matkailijat eivät tarvitse malarian lääke-ehkäisyä elleivät oleskele maaseudulla eteläisimmissä Hainanin ja Yunnanin maakunnissa. Japanin aivotulehdus –tartuntavaara on mahdollinen maan pohjoisosassa touko-syyskuussa ja eteöäosassa huhti-lokakuussa ja sadekautena.

Nepal
Malariaa ei esiinny Kathmandussa eikä yli 1500 m korkeudessa.  

Senegal
Keltakuumerokotusta suositellaan. Myös Suomesta tulevan on hyvä pitää rokotustodistus mukana. Malariaa esiintyy ympäri vuoden koko maassa. Tartuntavaara on pienempi maan keskisissä länsiosissa tammikuusta kesäkuuhun. Koska malarian riski on erittäin suuri, estolääkitys tarvitaan aina riskialueille matkustettaessa.

Tansania
Maassa esiintyy keltakuumetta. Keltakuumerokotus ja rokotustodistus on välttämätön (se saatetaan tarkistaa maahan saapuessa). Rokotus tulee olla otettu yli 10 päivää ennen Tansaniaan saapumista. Malariaa esiintyy joillakin alueilla, alle 1800 m:n korkeudessa koko maassa ympäri vuoden. Koska malarian riski on erittäin suuri, estolääkitys tarvitaan aina riskialueille matkustettaessa.

Thaimaa
Malariariski vaihtelee suuresti alueittain, mutta on yleensä ottaen pieni. Malariaa ei ole suurissa kaupungeissa eikä turistialueilla ja riski on vähäinen maan keskiosissa, Malesian niemimaalla ja saarilla turistialueiden ulkopuolella. (esimerkiksi Bangkok, Cha-Am, Chiang Mai, Chiang Rai, Hua Hin, Pattaya, Phuket, Krabi, Koh Samui, Koh Chang, Koh Phangan). Maaseudulla erityisesti Myanmarin (entisen Burman) ja Kambodzan raja-alueiden läheisyydessä on tartuntavaara ympäri vuoden. Oleskeltaessa vain suurissa kaupungeissa tai rantalomakohteissa tai yövyttäessä malaria-alueella vain yksi yö (esimerkiksi Kwai-joella) ei lääke-ehkäisyä yleensä suositeta.

Ruoka lennolla

Useimmilla lennoilla tarjoillaan kevyt ateria. TEMA-matkalaisille lentoateria on maksuton joitakin Euroopan sisäisiä reittilentoja lukuun ottamatta. Saat tarkemmat tiedot varauksen yhteydessä.

Lääketieteellisistä, terveydellisistä, uskonnollisista tai elämänkatsomuksellisista syistä voit valita lennolle erikoisaterian. Mainitse erikoisateriatoiveista matkavarauksen yhteydessä tai viimeistään kaksi viikkoa ennen matkalle lähtöä saadaksesi tarkemmat ohjeet. Erikoisateriatoiveet lähetetään lentoyhtiölle, joka vastaa sen toimittamisesta lennolle.

TUIfly Nordicin lennolla voit valita erikoisaterian (TEMAn asiakkaille maksuton) matkavarauksen yhteydessä tai asiakaspalvelumme voi merkitä sen matkavaraukselle vielä viimeistään 3 vrk ennen lähtöä.

Finnairin Lomalennoille varaat erikoisaterian netistä www.lomalennot.fi -sivuilta aikaisintaan 30 vrk ja viimeistään 8 vrk ennen lähtöä.

Samoilumatkat

Samoilumatkat tarjoavat jotain hiukan erikoisempaa kuin tavalliset kiertomatkat. Samoilumatkoilla ollaan lähempänä luontoa ja paikallisia ihmisiä kuin muilla kiertomatkoilla. Samoilumatkoilla opitaan tuntemaan kasveja, eläimiä, maastonmuotoja sekä tutustutaan aivan eri tavalla paikalliseen kulttuuriin ja elintapoihin. Samoilureittien varrella on usein nähtävyyksiä, jotka ovat ”unohdettuja”, koska ne eivät sijaitse valtateiden varsilla tai kaupunkien keskellä. Samoilumatkat sopivat kaikenikäisille ihmisille. Ne edellyttävät kuitenkin hyvää yleiskuntoa. Oli sitten biologi, harrastelija-kasvitieteilijä tai vaikkapa tavallinen luonnosta ja luonnossa liikkumisesta kiinnostunut henkilö, TEMAn samoilumatkat tarjoavat jokaiselle jotakin.

Päiväosuudet on ilmoitettu kilometreissä, mutta niihin kuluvaa aikaa ja niiden vaativuutta on vaikea etukäteen määritellä. TEMA-opas on kokenut samoilija, joka osaa arvioida ryhmänsä kyvyt ja siten rytmittää päivämatkat oikein. Joskus sääolosuhteet tai muut yllättävät esteet saattavat aiheuttaa muutoksia matkan ohjelmassa mainittuihin vaellusreitteihin. Tällaisissa tapauksissa löytyy aina vaihtoehtoisia vaellusmahdollisuuksia. Yleisesti sää vuoristo- ja luonnonalueilla, joilla vaellamme, voi olla vaihteleva kaikkina vuodenaikoina. Tämä kannattaa huomioida varustuksessa.

Samoillessa viihtyy parhaiten mukavissa ja väljissä ulkoiluvaatteissa kuten verryttelyasussa, tuulipuvussa tai retkeilyvaatteissa. Mukana on hyvä olla myös paremmat vaatteet päivällistä varten.

Tärkeää on kuitenkin sisäänajetut, hyvät jalkineet samoiluosuuksille. Suosittelemme kunnollisia, nilkkaa tukevia vaelluskenkiä, jotka soveltuvat kivikkoisillekin poluille sekä kuivaan että kosteaan säähän. Näin sinun ei tarvitse pakata erikseen mukaan kumisaappaita. Sateen mahdollisuus on läsnä kaikkina vuodenaikoina, mutta erityisesti kevään ja syksyn matkoilla. Jalkojen pysyminen kuivana on yksi edellytys luonnosta nauttimiselle! Ajoittain polut saattavat olla kivikkoisia, joten kunnolliset vaelluskengät ovat tarpeen. Ota mukaan myös tavalliset lenkkitossut tai muut kevyet ulkoilujalkineet helpompia maastoja varten. Korkeilla alueilla ja pohjoisemmilla seuduilla lämmin villapaita sekä käsineet ja myssy saattavat olla tarpeen. Ota mukaan myös sadeasu ja repun sadesuoja. Muutamme vaelluksia vasta todellisen koiran ilman sattuessa. Joskus kokoontaitettava, teleskooppi mallinen vaellussauva voi myös olla hyvä ottaa mukaan. Lämpimään aikaan samoilu käy hyvin sortseissa. Päähine kannattaa ottaa mukaan suojaamaan auringolta. Myös uimapuku mukaan, sillä samoilun aikana on usein mahdollista uida vaikkapa meressä; hotelleissakin on usein uima-allas.

SAMOILIJAN TARKISTUSLISTA
- Kunnolliset vaelluskengät
- Tavalliset lenkkitossut tai ulkoilujalkineet
- Tilava selkäreppu
- Juomamuki
- Veitsi/haarukka/lusikka
- Lautanen
- Aurinkohattu
- Aurinkolasit
- Aurinkovoide
- Mukavat ja väljät vaatteet samoiluille
- Sadevaatteet ja repun sadesuoja
- Lämmin pusero
- Lämmin päähine ja sormikkaat (aikaisin keväällä/myöhään syksyllä)
- Sortsit
- Uimapuku
- Pullonavaaja/korkkiruuvi
- Linkkuveitsi
- Kenttäpullo/termospullo
- Kiikarit
- Taskulamppu
- Herätyskello
- Muistiinpanokirja
- Kynä
- Paremmat vaatteet illaksi
- Pieni matka-apteekki

Ks. myös lisätiedot Nepalin samoiluun varustautumisesta.

TEMA-opas

TEMAlla on oppaita Suomesta, Ruotsista, Norjasta ja Tanskasta. Suomalaisella kiertomatkalla on aina suomalainen, suomea puhuva TEMA-opas. Kaikki TEMAn oppaat on valittu heidän erityistietojensa ja -taitojensa perusteella.

Vahingoittunut/kadonnut matkatavara

Mikäli matkatavarat syystä tai toisesta eivät saavu lennon mukana matkakohteeseen, tai jos matkalaukku on vahingoittunut lentokuljetuksen aikana, on asiasta tehtävä vahinkoilmoitus (ns. PIR, Property Irregularity Report) jo lentokentällä. Lentoyhtiön edustaja tai TEMA-opas auttavat ilmoituksen tekemisessä. Vahinkoilmoituksesta jää kopio, joka on säilytettävä huolellisesti mahdollista myöhempää lento- tai vakuutusyhtiölle tehtävää korvaushakemusta varten.

Valuutan vaihto

Ennen matkalle lähtöä on syytä tarkistaa, kannattaako kohdemaan valuuttaa vaihtaa jo Suomessa. Ainakin pieni määrä paikallista rahaa on hyvä olla jo maahan saavuttaessa, sillä näin välttyy jonottamiselta pankissa heti ensimmäisenä päivänä. Mikäli matkapäivä on lauantai tai sunnuntai ovat pankit useimmissa maissa suljettu. Matkalle kannattaa ottaa mukaan myös maksu- tai luottokortti. American Express, VISA, Diners Club ja MasterCard ovat yleisimmin hyväksytyt luottokortit.