Hyvä tietää

Lentolippu

Lippu tilauslennolla

Matkustusasiakirjasi lähetetään sinulle noin 25–35 päivää ennen lähtöä, ja se toimii lippuna tilauslennolle. Lippu on voimassa vain yhdessä kuitin tai muun maksutositteen kanssa. Kaikki hinnat ovat per henkilö. Lipussa on varaustietojesi erittelyn lisäksi myös aikataulu. Huomaa kuitenkin, että varauksen yhteydessä saamasi aikataulu on alustava 20 päivään ennen lähtöä.

Lippu reittilennolla

Useat matkoistamme toteutetaan reittilennoilla, kuten esimerkiksi SAS, Qatar Airways, KLM tai Thai Airways lennoilla. Nykyisin reittilennoilla käytetään ainoastaan sähköisiä lippuja. Saat A4-kokoisen asiakirjan, jossa matkareittisi on ilmoitettu. Tämä toimii lippuna ja on henkilökohtainen matkustusasiakirjasi. ”YOUR TRIP” -merkinnällä varustettu asiakirja toimitetaan muiden matkustusasiakirjojesi ja loppulaskun kanssa 25–35 päivää ennen lähtöä. Jos matkustusasiakirjasi, mukaan lukien YOUR TRIP -asiakirja, eivät ole saapuneet 15 päivää ennen lähtöäsi, on tärkeää, että otat yhteyttä TEMAan.

Huomaa, että varauksen yhteydessä saamasi aikataulu on alustava 20 päivään ennen lähtöä. Muista ilmoittaa meille, jos osoitteesi tai puhelinnumerosi muuttuu tämän ajanjakson aikana. Sähköinen lippu tulee säilyttää koko matkan ajan. On välttämätöntä, että nimi vastaa passissasi olevia tietoja. Sinulta voidaan evätä koneeseen nousu tai maahantulo, jos tiedot eivät täsmää. Tarkista lippu huolellisesti ja ota meihin yhteyttä, jos jokin tieto on virheellinen.

Toiveet

Erilaisia toiveita voidaan esittää matkaa varattaessa. Ne merkitään matkustusasiakirjaan. On kuitenkin muistettava, että kyse on toiveesta eikä takuusta. Jos varaushetkellä annetaan takuu jostakin toiveesta, se on kirjattava lippuun siten, että se käy selvästi ilmi. Toiveita voidaan lisätä varaukseen siihen asti, kunnes loppumaksu suoritetaan.