Hyvä tietää

Matkatavaroiden (käsimatkatavara ja ruumaan menevät matkatavarat) sallittu paino ja koko vaihtelevat lentoyhtiöittäin matkustusluokan ja lipputyypin mukaan. Tarkista aina lipusta tai lentoyhtiön verkkosivuilta ajantasaiset tiedot, sillä ylipainosta voidaan periä lisämaksuja. Jos matkustat useilla lentoyhtiöillä, joilla on erilaiset säännöt, suositus on noudattaa tiukimpia määräyksiä. Käytä matkatodistuksen mukana toimitettuja matkatavaralappuja.

Tärkeät lääkkeet sekä särkyvät tai arvokkaat esineet tulee pakata käsimatkatavaroihin. Joissakin maissa vaaditaan lisäksi kopio reseptistä ja lääkärin määräyksestä.

Teräviä tai piikikkäitä metalliesineitä (sakset, veitset ym.) ei saa pakata käsimatkatavaroihin. Myöskään ruumaan menevissä matkatavaroissa ei saa olla esineitä, jotka voivat vahingoittua lennon aikana, kuten pulloja tai puutteellisesti pakattuja tavaroita. Varavirtalähteet (powerbankit) eivät ole sallittuja ruumaan menevissä matkatavaroissa. Huomioi myös, että jotkin maat, kuten Kiina, sallivat vain maasta ostetut powerbankit ja kieltävät muut sekä käsimatkatavaroissa että ruumaan menevissä matkatavaroissa.

Nesteitä, voiteita, geelejä ja suihkeita saa kuljettaa käsimatkatavaroissa enintään 100 ml pakkauksissa. Pakkaukset tulee sijoittaa läpinäkyvään, uudelleensuljettavaan yhden litran muovipussiin, yksi pussi / henkilö. Koska joillakin lentokentillä käytännöt ovat muuttuneet ja säännöt voivat olla väljempiä, on suositeltavaa tarkistaa lentokentän verkkosivut ennen lähtöä.

Vahingoittunut tai viivästynyt matkatavara

Jos matkatavara viivästyy, vahingoittuu tai katoaa, asiasta vastaa lentoyhtiö. Viivästyneen matkatavaran tapauksessa matkustajalla on oikeus hakea korvausta kohtuullisista ja välttämättömistä hankinnoista, kuten vaatteista ja hygieniatarvikkeista, siihen saakka kunnes matkatavara saadaan perille. Lentoyhtiön vastuu on rajoitettu ja sitä säätelee Montrealin yleissopimus.

Viivästyneestä tai vahingoittuneesta matkatavarasta tulee tehdä ilmoitus lentoyhtiölle välittömästi lentokentällä täyttämällä PIR-ilmoitus (Property Irregularity Report).  Jos vahinko havaitaan vasta lentokentältä poistumisen jälkeen, ilmoitus tulee tehdä lentoyhtiön verkkosivujen kautta mahdollisimman pian.