Hyvä tietää
- Albania
- Argentiina
- Arabiemiraatit (Dubai)
- Australia
- Bhutan
- Brasilia
- Bolivia
- Bosnia-Hertsegovina
- Botswana
- Brunei
- Bulgaria
- Chile
- Egypti
- Espanja
- Etelä-Korea
- Etelä-Afrikka
- Hongkong
- Indonesia
- Intia
- Irlanti
- Islanti
- Iso-Britannia
- Italia
- Japani
- Jordania
- Kanada
- Kambodža
- Kolumbia
- Kenia
- Kirgizistan
- Kiina
- Kreikka
- Kroatia
- Kosovo
- Kypros
- Kuuba
- Laos
- Liechtenstein
- Macao
- Malesia
- Marokko
- Meksiko
- Mongolia
- Montenegro
- Myanmar/Burma
- Namibia
- Nepal
- Peru
- Oman
- Portugali
- Pohjois-Irlanti
- Pohjois-Makedonia
- Ranska
- Romania
- Saksa
- Serbia
- Singapore
- Skotlanti
- Slovakia
- Slovenia
- Sri Lanka
- Sveitsi
- Swazimaa
- Taiwan
- Tansania
- Turkki
- Thaimaa
- Unkari
- Uusi-Seelanti
- Uzbekistan
- Uruguay
- Vietnam
- Wales
- Yhdysvallat
- Zimbabwe
- Matkan maksaminen
- Matkan peruutus
- Peruutusturva
- Matkavakuutus
- Matkaehdot – ennen 6.7.2026 tehdyt varaukset
- Matkaehdot – 6.7.2026 alkaen tehdyt varaukset
- Paketreselagen på svenska
- Liikuntaesteiset
- Tema-matka ilman lentovarausta
Reklamaatiot
Lennon viivästymiseen liittyvät korvaukset
Mikäli lentonne viivästyy tai peruuntuu, voitte hakea mahdollista korvausta suoraan lennosta vastaavalta lentoyhtiöltä. Korvaushakemus tehdään lentoyhtiön verkkosivuilla olevien ohjeiden mukaisesti.
Suosittelemme säilyttämään lentoliput, tarkastuskortit (boarding pass) sekä kuitit mahdollisista viivästymisestä tai peruutuksesta aiheutuneista ylimääräisistä kuluista. Näitä voidaan tarvita korvaushakemuksen käsittelyssä.
Matkaohjelmaan liittyvät reklamaatiot
Mikäli jokin matkaohjelmaan sisältynyt palvelu on jäänyt toteutumatta eikä sitä ole voitu korvata matkan aikana, voitte lähettää reklamaation TEMA-matkoille sähköpostitse osoitteeseen: reklamation@temaresor.se
Mainitkaa viestissänne matkan nimi, lähtöpäivä sekä varausnumeronne. Kuvailkaa myös mahdollisimman tarkasti, mitä matkaohjelmaan sisältynyttä palvelua reklamaatio koskee.