Hyvä tietää

Peruutusturva sairaustapauksia varten

Matkustaja voi ottaa TEMA-matkojen kautta myös peruutusturvan matkalle, jonka hinta on 7% matkan hinnasta.

Peruutusturvan korvausehdoista:

1. Matkustajan sairaus, tapaturma tai kuolema

Peruutusturva on voimassa, kun peruutusturvan ottanut ja maksanut matkustaja, hänen perheenjäsenensä tai matkakumppaninsa ei voi aloittaa varattua matkaa ennen matkan lähtöpäivää sattuneen äkillisen sairauden, tapaturman tai kuoleman takia. Peruutusturvan omaavan matkustajan on hakeuduttava lääkärin hoitoon välittömästi sairauden/tapaturman ilmetessä tai tapahtuessa. Sairauden tai tapaturman aiheuttaman tilan tulee vaatia sairaalahoitoa tai lääkärin määräämää vuodelepoa.

2. Sairaus, tapaturma tai kuolema peruutusturvan omaavan matkustajan perheessä

Turvaa sovelletaan jos peruutusturvan ottaneen ja maksaneen matkustajan perheeseen (puoliso, lapset, vanhemmat ja sisarukset) kuuluva henkilö sairastuu, loukkaantuu tapaturmaisesti tai kuolee ennen matkan lähtöpäivää. Perheeseen kuuluvan henkilön on hakeuduttava lääkärin hoitoon välittömästi äkillisen sairauden/tapaturman ilmetessä tai tapahtuessa. Sairauden tai tapaturman aiheuttaman tilan tulee vaatia sairaalahoitoa tai lääkärin määräämää vuodelepoa.

Kaikilla samaan matkavaraukseen kuuluvilla henkilöillä on oltava voimassa oleva peruutusturva, jotta sen antamaa turvaa voidaan soveltaa/henkilöt kuuluvat turvan piiriin.

Mikäli peruutusturva halutaan peruuttaa, tulee sen tapahtua ennen matkan alkamispäivää ja se on tehtävä peruutusturvan omaavan asuinpaikasta (omasta asunnosta). Peruutusturvasta maksettua maksua ei palauteta.

Peruutusturvaa käytettäessä palautetaan koko matkan hinta omavastuun 80 EUR ylittävältä osalta.